現在台灣很民眾使用智慧型手機非常地普及,甚至使用臉書和各大社群平台都有花了不少時間!而現在網路社群大打行銷戰已經成為了各大產業像是汽車、電信、美妝、航空在討論人數排名的跨產業十大品牌中,BMW和賓士、奧迪就佔了三名,關鍵就在於數位廣告量大、產品定位清晰,再加上高價商品,因為不是每人都買得起,仍然受到高度關注。
影片中棒球教練對學生的思念感動了許多人,而這支影片放上社群平台造成了很多的回響,一個月之內 就創造了250萬高點擊次數,但你能想像嗎,這些構思計畫都是由這群平均年齡不到28歲的年輕人。
相互討論,反覆再討論,絞盡腦汁也要想盡辦法將產品如何透過社群網路平台製造話題。
遠傳電信社群行銷專員吳宇泓:「透過分享的部分,在我們粉絲團上面也可以增加他們與其他人互動。」
很有行銷創意、懂得在社群網路掀起討論,今年26歲吳宇泓世新廣電所碩士,對社群口碑分析很有一套自己想法,每天緊盯網路平台分析流量,從按讚、留言、貼文和分享了解產品在市場接受度。
遠傳電信社群行銷專員吳宇泓:「對於電信產業這一塊來說,我們發現到其實網路上這些網友其實他們最常關注,莫不就是說像資費的部分。」
根據最新數據資料顯示,電信產業品牌排行榜前五名分別為中華電信,年長族群享有優勢,分列二三名遠傳和台灣大哥大,因為客層高度重疊,主力客群為18~34歲族群,第四名台灣之星則受到35~54歲上班族喜愛,亞太電信以優惠方案爭取18~24歲族群關注。
遠傳電信品牌社群行銷協理蔡明成:「我們希望透過比較創新的社群操作的方式,讓大家感受到遠傳的個性是跟中華電信是很不一樣的,所以我想你怎麼去定義第一是很不相同,有時候規模的第一、絕對規模大小的第一,那我們希望做得並不是可能我們要花很多的力氣跟資源,才有辦法趕上像中華電信這種行銷龍頭,就是我們很創新 。 」
跨產業、網路社群排行榜,前十名包括電信、汽車、航空、手機與美妝,值得關注的汽車產業就佔了三名。
BMW、賓士、奧迪討論度高,關鍵就在於數位廣告量大,性能、設計品質高,產品定位清晰,高價商品因為不是每人都買得起仍會受到關注。
同溫層數據共同創辦人翁婉瑩:「就是在國際品牌,他們的廣告預算相對比較大,他們更重視目前最夯的數位廣告。」
目前最夯的數位廣告,社群平台可透過網路監測大數據,更能運用在電子商務。強調未來已經沒有純電商或純實體勢必會虛實整合,而實體店面扮演的角色會從原本的銷售為導向轉為體驗與品牌傳達,電商更是零售業不能忽視的重要引擎。
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