電商的免運大戰帶動超商取貨需求快速且大幅成長,為此全家便利商店斥資1.2億元改造位於桃園大溪的物流中心,採取更高效率的環狀理貨線設計。根據全家的說法,在升級之後,每件包裹從碼頭下貨、理貨到出貨的處理時間可以從原先約180分鐘,縮短至120分鐘,進而也帶動單日最高處理單量從原本的12.6萬件,倍增達25萬件。藉由這次首度對外開放的機會,一起來看看所謂環狀理貨線究竟有什麼秘密。
貼上新標籤才能展開後續旅程
首先,當電商商品進到物流中心後,工作人員會先為商品掃描在超商貼上的小白單,將商品資訊送進系統,然後進入第一個重點任務,也是整個流程最核心的關鍵,就是幫商品印上有如身分證一般的全新標籤,然後商品才會經由快速輸送帶進入環狀理貨區。
自動分檢,減少人力移動時間
在進入環狀區之前,每個電商商品都會經過一台掃描器,根據掃描到的標籤訊息不同,商品接下來在輸送帶上就會被送進環狀內超過180個不同的通道。而每一個通道口都會對應兩個櫃子,每個櫃子有16個格子,每個格子就是一家門市。當格子滿了之後,商品就會被裝箱上車,然後運送到各個門市。每台車最多可以裝90箱。
雖然這段旅程中,機器會自動打印標籤和掃瞄標籤訊息,讓商品找到自己的車子,但因為商品型態各異,過程中可能會發生標籤朝下等等問題,所以還是會需要人力在過程中幫忙。但全家方面表示,藉由機器的幫助,人力需求約可比過去節省約20%。
除了大溪的物流中心,全家位於高雄岡山的物流中心也已經動土,未來也可能採取環狀理貨線設計。至於中部的物流中心則仍在尋覓地點的階段。但整體來說,隨著既有物流中心的升級,以及新物流中心的陸續啟用,全家目標2020年的運貨量將可以達到今年的4倍。
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