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2017年11月16日 星期四

C2C電商需求大爆發,全家物流升級,全新環狀理貨線首度曝光

電商的免運大戰帶動超商取貨需求快速且大幅成長,為此全家便利商店斥資1.2億元改造位於桃園大溪的物流中心,採取更高效率的環狀理貨線設計。根據全家的說法,在升級之後,每件包裹從碼頭下貨、理貨到出貨的處理時間可以從原先約180分鐘,縮短至120分鐘,進而也帶動單日最高處理單量從原本的12.6萬件,倍增達25萬件。藉由這次首度對外開放的機會,一起來看看所謂環狀理貨線究竟有什麼秘密。

貼上新標籤才能展開後續旅程

首先,當電商商品進到物流中心後,工作人員會先為商品掃描在超商貼上的小白單,將商品資訊送進系統,然後進入第一個重點任務,也是整個流程最核心的關鍵,就是幫商品印上有如身分證一般的全新標籤,然後商品才會經由快速輸送帶進入環狀理貨區。
商品進入輸送帶之前,要先經過第一次掃描,讓系統讀取資料,才能進入下一個印新標籤的步驟
吳晴中/攝影
幫商品印上新標籤是重要的第一關
吳晴中/攝影
有了新標籤之後,商品就可以送進環狀區了
吳晴中/攝影
進入環狀區後,需要人工將商品放上藍色的盤子,也確保標籤向上,以利等下掃描分貨的步驟
吳晴中/攝影

自動分檢,減少人力移動時間

在進入環狀區之前,每個電商商品都會經過一台掃描器,根據掃描到的標籤訊息不同,商品接下來在輸送帶上就會被送進環狀內超過180個不同的通道。而每一個通道口都會對應兩個櫃子,每個櫃子有16個格子,每個格子就是一家門市。當格子滿了之後,商品就會被裝箱上車,然後運送到各個門市。每台車最多可以裝90箱。
雖然這段旅程中,機器會自動打印標籤和掃瞄標籤訊息,讓商品找到自己的車子,但因為商品型態各異,過程中可能會發生標籤朝下等等問題,所以還是會需要人力在過程中幫忙。但全家方面表示,藉由機器的幫助,人力需求約可比過去節省約20%。
紅色發光處就是掃描儀,會判斷等下商品應該從哪個通道出去
吳晴中/攝影
商品會自動進入不同的通道
吳晴中/攝影
工作人員基本上只要轉身就可以快速找到商品應該擺放的櫃位
吳晴中/攝影
工作人員將通道口的商品放入櫃中,再裝箱上車
吳晴中/攝影
工作人將同店商品集中裝箱
吳晴中/攝影
集貨箱會依運送路線順序入車,再送到全家的各個門市
吳晴中/攝影
除了大溪的物流中心,全家位於高雄岡山的物流中心也已經動土,未來也可能採取環狀理貨線設計。至於中部的物流中心則仍在尋覓地點的階段。但整體來說,隨著既有物流中心的升級,以及新物流中心的陸續啟用,全家目標2020年的運貨量將可以達到今年的4倍。

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