Booking.com表示,即日起至2017年11月30日止,旅客只需要在 Facebook、Instagram 或 Twitter 上,以「旅宿人員超越職責範圍熱心相助,為住客打造難忘住宿體驗」為主題,分享親身經歷的暖心事蹟,附上住宿名稱(需和 Booking.com 網站上的住宿名稱相同)、無名英雄的職位以及熱心事蹟,並在貼文中加上 #BookingHero 和標記 @bookingcom,便具備選拔資格。
Booking.com 將從所有故事當中挑選出前三名,並於明年1月公布選拔結果,第一名的旅客與他的暖心英雄都將獲得Booking.com 25,000歐元(約 87 萬台幣)住宿金,而另外兩名旅客及其提名對象也將各自獲得Booking.com 5,000歐元(約 17 萬台幣)的住宿金。
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