智慧手機三星(Samsung)隨著中系品牌華為的腳步,廣告行銷大虧蘋果,儘管近期並無新機待上市,但三星透過社群媒體推特(Twitter)、Youtube上傳嘲諷意味十足的行銷廣告,廣告主角為一位蘋果果粉,但最終卻轉而選擇三星。
社群行銷成為品牌公司新戰場,無遠弗屆的傳播模式加上社群力量,成為國際品牌新戰場,加上社群網站受眾重視新奇與趣味,更使得各品牌廠在社群行銷上走重口味;繼華為在臉書(Facbook)、推特暗諷蘋果人臉辨識失敗,三星也在iPhone X上市開賣後上架嘲諷果粉排隊買iPhone的廣告。
三星最新廣告中以一位從第一代iPhone即一路追隨的果粉,過程中,歷經記憶體容量不足,無法使用觸控筆快速輸寫,掉進水裡後就死機,反觀女友的三星手機仍能正常運作,另外,為了購買蘋果新機每年都要排隊搶購,就算颳風下雨也要與人並肩搶買。
故事最終男主角決定撇棄蘋果投入三星Galaxy S8的懷抱,最後一幕男主角經過蘋果專賣店,看著排隊的人頂著「齊瀏海」;嘲諷意味十足,由於iPhone X為搭載Face ID用3D感測,因此螢幕上方設計外型如齊瀏海,曾遭外界嘲諷設計礙眼。
手機大廠大打行銷戰成為消費者茶餘飯後的話題,三星嘲諷意味十足的影片短短上架二日,在Youtube即獲得近500萬的點擊數,且下方網友留言多數支持三星所言,認為三星點出事實,且蘋果確實具影片所詮釋出的缺點;網友直指遇水死機,維修費用高,以及iPhone X的齊瀏海外觀均為無法iPhone缺點。
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