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2017年11月19日 星期日

守住舊網站的既有流量,改版或轉換平台時的4大轉址攻略

在經過一段時間的運作或使用後,總會需要重新的改版設計,或是轉換網站的所在平台,然而許多的網站在改版或轉換平台的過程中,往往都只重視外觀和功能的重新設計或是系統平台的安全和穩定,而忽略了轉址設定的重要性。

所謂轉址就是將舊網頁的網址轉為指向新的網頁。因為網站改版或轉換之前的舊網站或多或少可能都會有直接進到各網頁的流量,甚至有某個網頁在某個關鍵字的搜尋排名名列前茅而帶來不少的流量,如果忽略了舊網站網頁的轉址,那麼在網站改版或轉換平台後由於舊網站的網頁相關檔案可能都不復存在,也因此這些過去直接進入舊網站網頁的流量也將因找不到網頁而逐漸流失。
我們都知道網頁要有好的搜尋排名並不容易,而網站要吸引人潮進來也不是那麼簡單,既然現有網頁已經有不錯的關鍵字排名而且網站也有一些現有的流量持續進來,若不能在網站改版或平台移轉時把這些流量hold住,那麼網站的改版或轉換將未蒙其利先受其害。
要保有舊網站既有的流量,網站的管理或經營者就必須在網站改版時在講究網頁的設計外多一份心思來了解理網站轉址的意義和實務。幾項基本且重要的網站轉址攻略介紹如下。

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分析網站的流量目前最普遍的是使用Google Analytics,這套系統不僅免費而且提供了許多網站流量的各項資訊和指標,建議尚未安裝的網站可以安裝設定。
在Google Analytics帳戶中點擊「行為/網站內容/到達網頁」就可以看到以各網頁為到達網頁(landing page)的統計資訊。所謂的到達網頁就是網友進入網站的入口網頁,要注意的是並不是首頁才是網站的入口,任何的網頁都可能經由搜尋、連結、社群推薦、書籤或我的最愛等方式成為網友進入網站的入口。
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從Google Analytics到達網頁的列表中我們就可以了解有哪些網站的內頁是網友從外部直接進來,而這些網頁就是我們需要做轉址設定的目標。

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從攻略1得到含有入口流量的舊網頁列表後,接著我們需要了解這些舊網頁在改版後的新網站上可能會有的三種狀況:
狀況1: 新網站會有與舊網頁同樣或類似的內容網頁,例如A產品的舊網頁在新網站上也會有A產品的新網頁。
狀況2: 舊網頁將不存在,例如A產品將不再生產或販售,所以在新網站上也不會有A產品的資訊或網頁。
狀況3: 舊網頁的內容會繼續存在,但會有其他更新內容的新網頁。例如A產品在新舊網站都會有,但新網站會有A產品的進化版的網頁。

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根據上述了解每個舊網頁在新網站上的狀況,然後訂定出各舊網頁對應到新網站的網頁網址。
狀況1:舊網頁內容將繼續存在新網站上-- 找出新網頁的網址。
狀況2:舊網頁內容將在新網站上消失-- 因舊網頁的資訊已經要捨棄,所以在新網站中找出最接近舊網頁資訊的替代網頁。例如A產品已經要被B產品取代,所以可以將A產品舊網頁的網址轉址到新網站的B產品網頁上。如果沒有替代的產品或資訊,也可以轉址到其所在的類別主頁,例如10年前的財報網頁可以轉址到財報的主網頁上。若找不到任何可以轉址的目的地,則可以轉址到首頁。
狀況3:舊網頁的內容會繼續存在,但會有其他更新內容的新網頁-- 雖然新網站會有舊網頁的資訊,但因為有其他比舊資訊更新的內容我們希望網友可以得知,所以舊網頁的網址可以轉址到這個更新的網頁上,讓網友可獲取最新的訊息。
我們可以將以上的關係對應用Excel製作一如下之對應表: 

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從上述舊網頁和新網站的對應表,我們最好用301轉址的方式將各個舊網頁的網址設定轉向新網頁。
所謂301轉址(301 redirect)就是永久性地將舊的網址轉向到新的網址,相對於302轉址則是暫時性地將舊的網址轉向到新的網址。當搜尋引擎檢索到網頁時,若主機回應301的訊息搜尋引擎就會知道這個網頁已經永久地移轉到新的地方(網址),若是得到302的回應,則搜尋引擎將了解這只是暫時的移轉而已。
之所以要使用301轉址的原因是因為網站已經改版或轉換平台,舊網頁的網址將被新網頁的網址永久取代,這樣可以讓搜尋引擎知道以後如果有用到舊網址的地方就改以新網址取代,如此的設定搜尋引擎也會將舊網頁的PageRank移轉給新網頁。
301轉址實際的操作設定,因為各主機系統的不同而有所差異而且各網站新舊網址的轉換條件也有所不同,本文限於篇幅在此就不做技術面上詳細的解說,日後若有機會再為大家服務,或者讀者可自行搜尋其他網路資源來深入了解。

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轉址時機
網站轉址的時機最好是在改版或平台移轉之前就做好上述的準備工作,一旦新網站正式對外上線轉址的功能就要緊接著啟動。因為整個網路的環境都是每分每秒持續地在運作,如果轉址行動有所拖延的話,可想而知的是舊網頁的關鍵字排名將快速退位甚至消失,舊網頁的既有流量也將流失殆盡。
404補位
除了在上述攻略1從Google Analytics中找出含有入口流量的舊網頁外,有時候會因為網頁眾多或設定的差錯而有漏網之魚。為了彌補這樣的漏失,請記得設定404錯誤網頁並且提供比較友善親切的說明。
所謂404錯誤網頁就是當網友要開啟網站的某一網頁時,因該網頁並不存在所以系統會顯示所設定的資訊網頁。如果沒有設定404錯誤網頁的話,當要瀏覽網站上不存在的網頁時就會出現無法顯示網頁這種讓人覺得有問題的畫面。許多自定有特色的404錯誤網頁可參考 這裡 和 這裡 。
所以自定404錯誤網頁並提供友善的說明可以讓網友在進入已不存在的舊網頁網址時知道狀況,雖然這無法像301轉址那樣可以順利移轉流量的價值,但至少可以做一些些掛一漏萬的補位。

網站轉址在一般的網站設計建置和經營管理中或許不是什麼值得注意或在意的觀念和事項,但是當您興沖沖地將網站改版或轉換平台後,如果發現流量變得更少生意變得更差時除了抱頭痛哭外,也只能感嘆本文和您相見恨晚了。

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